- Rad od kuće (remote) ili ured
- Puno radno vrijeme
O nama:
Tražimo komunikativne i motivirane agente korisničke podrške koji žele spojiti vještine savjetovanja i prodaje u dinamičnom radnom okruženju. Ako se odlično snalaziš u pisanju mailova, vođenju chata i telefonskoj komunikaciji, a pritom te motivira postizanje prodajnih ciljeva uz atraktivne provizije, ovo je prilika za tebe! Nudimo stabilan posao, mentorsku podršku i mogućnost profesionalnog razvoja kroz rad na različitim komunikacijskim kanalima.
Opis posla:
- Telefoniranje i pružanje korisničke podrške postojećim i novim klijentima.
- Savjetovanje klijenata o proizvodima i uslugama.
- Prodaja usluga i sklapanje ugovora
- Održavanje odnosa s klijentima i rješavanje upita/reklamacija.
- Ažuriranje podataka u sustavu i vođenje evidencije o kontaktima.
- Aktivno sudjelovanje u postizanju prodajnih ciljeva.
Što tražimo:
- Iskustvo u korisničkoj podršci ili pozivnom centru je prednost, ali nije uvjet
- Osobu sa vještinama u pisanju mailova, vođenju chata i komunikaciji putem telefona.
- Spremnost na prodaju kroz sklapanje novih ili produljivanje postojećih ugovora uz atraktivnu proviziju.
- Odgovornost i profesionalnost u pristupu korisnicima.
- Dobru organiziranost i strpljenje u rješavanju upita.
- Odlično znanje njemačkog jezika, dodatni jezici su prednost
- Spremnost na rad u timu i usvajanje različitih vještina.
Što nudimo:
- Rad u dinamičnom i prijateljskom okruženju.
- Mogućnost razvoja kroz rad na različitim komunikacijskim kanalima (mail, chat, telefon).
- Proviziju na ostvarenu prodaju kroz sklapanje ili produljivanje ugovora.
- Stabilan posao i priliku za dugoročnu suradnju.
- Mentorsku podršku i uvjete za profesionalni napredak.
- Dodatne benefite
Zainteresirani ste? Pošaljite prijavu s životopisom na posao@dekada.hr ili ispunite našu formu ispod oglasa.
Veselimo se upoznati vas i zajedno ostvarivati uspjehe!