- Arbeiten von zu Hause (remote) oder vom Büro
- Vollzeit
Über uns:
Wir suchen kommunikative und motivierte Mitarbeiter im Kundensupport, die ihre Beratungs- und Verkaufskompetenzen in einem dynamischen Arbeitsumfeld verbinden möchten. Wenn Sie über ausgezeichnete Fähigkeiten im Verfassen von E-Mails, im Führen von Chats und in der telefonischen Kommunikation verfügen und Sie durch das Erreichen von Verkaufszielen mit attraktiven Provisionen motiviert sind, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie! Wir bieten Ihnen einen festen Arbeitsplatz, Mentoring-Unterstützung und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung durch die Arbeit an verschiedenen Kommunikationskanälen.
Stellenbeschreibung:
- Bearbeitung von Telefonanrufen und Bereitstellung von Kundensupport für bestehende und neue Kunden.
- Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen.
- Verkauf von Dienstleistungen und Vertragsabschlüssen
- Pflege der Kundenbeziehungen und Klärung von Anfragen/Beschwerden.
- Aktualisieren der Daten im System und Aufzeichnen von Kontakten.
- Aktive Mitwirkung bei der Erreichung der Verkaufsziele.
Was wir suchen:
- Erfahrungen im Kundensupport oder Callcenter sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Eine Person mit Fähigkeiten im Schreiben von E-Mails, Führen von Chats und Kommunizieren am Telefon.
- Verkaufsbereitschaft durch Neuabschluss oder Verlängerung bestehender Verträge mit attraktiven Provisionen.
- Verantwortungsvoller und professioneller Umgang mit den Nutzern.
- Gute Organisation und Geduld bei der Beantwortung von Anfragen.
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Bereitschaft zur Teamarbeit und zum Erwerb unterschiedlicher Fähigkeiten.
Was wir bieten:
- Arbeiten in einem dynamischen und freundlichen Umfeld.
- Weiterentwicklungsmöglichkeit durch die Arbeit auf verschiedenen Kommunikationskanälen (E-Mail, Chat, Telefon).
- Provision auf Verkäufe, die durch den Abschluss oder die Verlängerung eines Vertrages zustande kommen.
- Sicherer Arbeitsplatz und Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit.
- Mentoring-Unterstützung und Bedingungen für den beruflichen Aufstieg.
- Zusätzliche Vorteile
Zainteresirani ste? Pošaljite prijavu s životopisom na posao@dekada.hr ili ispunite našu formu ispod oglasa.
Wir freuen uns auf Sie und auf den gemeinsamen Erfolg!