O nama
Dekada Komunikacije d.o.o. osnovana je 2017. godine i od tada se razvila u vodećeg pružatelja komunikacijskih rješenja.
Danas imamo oko 150 radnika na četiri lokacije koji su odlučni postići i nadmašiti svaki cilj naših klijenata/partnera te težimo prema akviziciji petog pozivnog centra.
Specijalizirani smo u njemačkom govornom području te u tom geografskom dijelu imamo naše stalne dugogodišnje partnere.
Svakom našem djelatniku ostavljena je mogućnost za rad od kuće ili ureda, osiguravši mu IT opremu za rad.
Na taj način smo omogućili nesmetani rad za od kuće pod istim tehničkim uvjetima kao u uredu.
Tim IT stručnjaka unutar tvrtke svakodnevno radi na kvaliteti i sigurnosti naših projekata.
Temeljne vrijednosti
Izvrsnost (Izvanredne usluge i rješenja.)
Integritet (Najviši standardi poštenja i transparentnosti.)
Inovativnost (Kreativnost i stalno poboljšanje.)
Suradnja (Timski rad, poštovanje i različitost.)
Usmjerenost na kupca (davanje prioriteta i nadmašivanje potreba kupaca.)
Naša misija je jačanje tvrtke kroz inovativna komunikacijska rješenja i postizanje održivih rezultata.
Zašto izabrati našu uslugu?
Naš brz i eksponencijalan rast produkt je naših kvaliteta, vrijednosti i vizija. Svojim klijentima, neovisno o profesiji, pružamo pojedinačan pristup i prilagođavanje na individualnoj i profesionalnoj razini, držeći fokus na njihovim zahtjevima i ciljevima.
Takav način poslovanja ostavlja naše klijente zadovoljnima, a nas obogaćuje novim znanjima i iskustvima koje koristimo u svim budućim poslovnim projektima.
Individualan pristup
Svojim klijentima pristupamo individualno s potpunom pozornošću na detalje njihovih potreba i zahtjeva.
Brz odaziv
Korisničku podršku shvaćamo ozbiljno. Brzi, ali precizni odgovori na vaše upite naš su prioritet.
Vještina i pristupačnost
Naši agenti rade u skladu s našim vizijama i vrijednostima. Da bismo to ostvarili, pružamo im podršku u treningu, razvoju i motivaciji koja se odražava na našu suradnju s klijentima.
Naši partneri
Dekada Komunikacije kao ponosni partner predstavlja Projekt “Čistim Mljet za bolji svijet” koji okuplja Nacionalni park Mljet, DPS Zagreb, ronilački centar Aquatica te ostale partnere u zajedničkom naporu za uklanjanje otpada s kopnenih i morskih površina otoka.
Suradnjom djelatnika NP Mljet, ronioca, lokalnog stanovništva provodi se akcija čišćenja. Cilj je dovesti podmorje unutar parka u prihvatljivo stanje i podići svijest o zaštiti morskih ekosustava.
Ovaj projekt odražava kontinuirani angažman NP Mljet i lokalne zajednice u rješavanju problema morskog otpada, koji ugrožava okoliš, ekonomiju i ljudsko zdravlje na globalnoj i lokalnoj razini.
